§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej astriungir.live oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług.
2. Właścicielem i administratorem strony jest astriungir z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 23/5, 00-001 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
1. Usługodawca – astriungir z siedzibą w Warszawie.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej.
3. Usługi – konsultacje zapachowe, zestawy odkrywcze, kreacje autorskie, zestawy prezentowe oraz subskrypcje oferowane przez Usługodawcę.
4. Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy.
§3. Zakres usług
1. Za pośrednictwem strony Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Konsultacja zapachowa – indywidualne spotkanie z ekspertem
- Zestaw odkrywczy – kolekcja próbek perfum
- Kreacja autorska – warsztat tworzenia własnych perfum
- Zestaw prezentowy premium – ekskluzywne zestawy na prezent
- Subskrypcja zapachowa – comiesięczna dostawa perfum
2. Szczegółowy opis i aktualne ceny usług dostępne są na stronie w zakładce „Oferta".
§4. Warunki świadczenia usług
1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie.
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia terminu realizacji.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę.
4. Płatność za usługi następuje zgodnie z ustaleniami dokonanymi podczas kontaktu.
§5. Rezerwacje i anulowanie
1. Rezerwacje konsultacji i warsztatów wymagają potwierdzenia ze strony Usługodawcy.
2. Użytkownik może bezpłatnie zmienić lub anulować rezerwację do 24 godzin przed planowanym terminem.
3. Anulowanie w terminie krótszym niż 24 godziny może wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
4. Niestawienie się na umówiony termin bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje utratą prawa do bezpłatnej zmiany terminu.
§6. Subskrypcja
1. Subskrypcja zapachowa jest usługą cykliczną, realizowaną co miesiąc.
2. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, składając oświadczenie drogą mailową.
3. Rezygnacja skutkuje zakończeniem subskrypcji z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
§7. Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.
§9. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje skóry na testowane zapachy.
3. Użytkownik zobowiązany jest poinformować o znanych alergiach i nietolerancjach przed rozpoczęciem usługi.
§10. Własność intelektualna
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
§11. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
2. Użytkownik podając dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z Polityką prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024